Información Legal
Última actualización: 15 de julio de 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Basureco (en adelante, "nosotros" o "la empresa").
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: hola@basureco.es
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Dirección postal
- Código postal
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Verificar la disponibilidad del servicio en tu zona.
- Gestionar la contratación y prestación del servicio de recogida.
- Contactarte en relación con el servicio contratado.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, otorgado al rellenar y enviar nuestros formularios, así como en la ejecución del contrato de prestación de servicios cuando proceda.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación contractual con nosotros. Una vez finalizada dicha relación, los datos podrán ser conservados durante el tiempo que exija la legislación aplicable.
6. Comunicación de datos a terceros
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, procesadores de pago).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos enviando un correo a hola@basureco.es, indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
9. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni analíticas. En caso de que en el futuro se implementen, se informará debidamente y se solicitará tu consentimiento previo.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
1. Objeto
Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web de Basureco y la contratación del servicio de recogida de residuos domésticos a domicilio ofrecido por la empresa.
Al contratar el servicio, el usuario acepta íntegramente estos términos.
2. Descripción del servicio
Basureco ofrece un servicio de recogida de bolsas de basura doméstica en la puerta del domicilio del cliente. El servicio incluye:
- Dos recogidas semanales en los días indicados por la empresa.
- Recogida de basura doméstica ordinaria exclusivamente.
Basureco se reserva el derecho de modificar las condiciones del servicio, incluyendo horarios y días de recogida, previa comunicación al cliente.
3. Ámbito geográfico
El servicio está disponible exclusivamente en las zonas geográficas indicadas en el sitio web. Basureco se reserva el derecho de ampliar o restringir las zonas de cobertura en cualquier momento.
4. Precio y pago
El precio del servicio es el indicado en el sitio web en el momento de la contratación. Actualmente, el servicio tiene un coste de 15 € al mes (IVA incluido).
El pago se realiza de forma anticipada y mensual a través de la pasarela de pago habilitada. Basureco se reserva el derecho de modificar el precio del servicio, comunicándolo al cliente con al menos 30 días de antelación.
5. Cancelación
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de facturación en curso. No se realizarán reembolsos por periodos ya facturados.
Basureco se reserva igualmente el derecho de cancelar o suspender el servicio a un cliente en cualquier momento, sin necesidad de preaviso, en caso de incumplimiento de estos términos o por cualquier motivo justificado a criterio de la empresa.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Depositar la bolsa de basura en la puerta de su domicilio en los días y horarios indicados.
- Utilizar el servicio exclusivamente para residuos domésticos ordinarios.
- No depositar residuos peligrosos, tóxicos, voluminosos, escombros ni cualquier otro material que no sea basura doméstica ordinaria.
- Proporcionar datos veraces y actualizados.
7. Limitación de responsabilidad
Basureco realizará esfuerzos razonables para prestar el servicio según lo descrito. No obstante, la empresa no será responsable de:
- Retrasos o interrupciones del servicio causados por circunstancias ajenas a su control (climatología adversa, huelgas, caso fortuito o fuerza mayor).
- Daños derivados del depósito de residuos no permitidos por parte del cliente.
- Incidencias derivadas de la falta de acceso al punto de recogida.
- Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente.
En todo caso, la responsabilidad máxima de Basureco frente al cliente se limita al importe equivalente a una mensualidad del servicio.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño y código fuente) son propiedad de Basureco o de sus legítimos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la prestación del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa vigente.
10. Modificaciones
Basureco se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, en caso de afectar al servicio contratado, se comunicarán al cliente por correo electrónico.